Eligant vs Shopmonkey: ¿qué software para talleres conviene elegir?

Shopmonkey es una de las plataformas más pulidas de esta categoría, y los talleres que la usan suelen decirlo. También es de las más caras una vez que agregas las piezas que un taller pequeño realmente quiere. Esa es casi toda la comparación en una frase, pero los detalles importan, porque la respuesta correcta depende menos de las listas de funciones que de cuántos autos mueves por semana y de si tu problema es escribir órdenes o llenar el calendario.

Comparación rápida

Precios verificados en las páginas oficiales de cada proveedor en septiembre de 2026. Los niveles y complementos cambian; verifica antes de firmar.

El número que decide para la mayoría de los talleres pequeños

Shopmonkey Basic cuesta $239 al mes, o $215 con plan anual, y cubre bien el piso del taller: estimados, facturas, mensajes de texto de dos vías, calendario y recordatorios, pagos integrados, búsqueda de partes y dos plantillas de inspección digital. Lo que no cubre es el lado del crecimiento de clientes. Las reservas en línea, las solicitudes de reseñas y las campañas por correo y SMS viven en el complemento CRM Essentials a $349 al mes.

Un taller con Shopmonkey que quiere reservas en línea y solicitudes de reseñas está viendo unos $588 al mes, o cerca de $529 anual, más la cuota única de $500 por migración de datos. Tener la gestión de reseñas de Google dentro de la plataforma en lugar de como complemento significa el nivel Genius a $499 al mes. El nivel más alto de Eligant cuesta $99 al mes con reservas, sitio web, marketing y herramientas de reseñas incluidos.

Esa diferencia es la razón honesta por la que estas dos rara vez pertenecen al mismo taller.

Dónde gana Shopmonkey de verdad

Las inspecciones digitales son lo principal. Shopmonkey ya las ofrece, en todos los planes, e ilimitadas desde Clever. El módulo de inspecciones de Eligant está en desarrollo. Si tu asesor vende trabajo enviando al cliente fotos de un retén con fuga, esa no es una función para esperar, y Shopmonkey es la decisión correcta.

También supera a Eligant en varias cosas que un taller en crecimiento nota: apps nativas de iOS y Android, un número telefónico del taller integrado con desvío de llamadas, datos de mano de obra MOTOR e integración con ALLDATA en los niveles altos, más de treinta reportes integrados, y tres licencias de usuario en el plan base donde Eligant pone las cuentas de técnico en su nivel de $99. Con más de 8,000 talleres en la plataforma, tiene una organización de soporte detrás —teléfono, chat en vivo y correo en todos los niveles— en lugar de un equipo pequeño.

Dónde gana Eligant

El precio es lo obvio, pero el encuadre más útil es qué incluye ese precio. Por $39 a $99 al mes Eligant cubre todo el día —reserva, estimado, factura, pago, seguimiento— e incluye lo que un taller pequeño compraría aparte: sitio web, reservas en línea públicas que alimentan el calendario, marketing por SMS y correo, y solicitudes de reseñas de Google en el nivel superior. Nada de esto es un recargo de $349.

Dos diferencias más importan en la práctica. La interfaz es totalmente bilingüe en inglés y español en toda la aplicación, algo que Shopmonkey no ofrece. Y puedes empezar una prueba de 14 días esta noche sin tarjeta de crédito y sin llamada de ventas, mes a mes, sin cuota de migración si decides que no es para ti.

Para ser claros sobre las brechas de Eligant

Las inspecciones digitales están en desarrollo. No hay app móvil nativa, ni número telefónico integrado, ni guía de mano de obra o biblioteca de trabajos a tarifa fija. La integración con catálogos de partes es más limitada. Es una plataforma más nueva con muchas menos reseñas que Shopmonkey, el soporte es un equipo pequeño y no un centro de llamadas, y las cuentas de técnico requieren el nivel de $99. Si algo de eso es esencial para cómo opera tu taller, Shopmonkey es la compra más segura.

Ideal para

Eligant es ideal para talleres independientes de 1 a 10 bahías, dueños que quieren una plataforma todo en uno por menos de $100 al mes, talleres cuyo verdadero cuello de botella es el conteo de autos y no el flujo de órdenes, y talleres donde el dueño o el mostrador trabajan en español.

Shopmonkey es ideal para talleres que necesitan inspecciones digitales funcionando hoy, talleres con varios asesores que necesitan varias cuentas y una app móvil, talleres que quieren datos profundos de partes y mano de obra en el mostrador, y dueños que prefieren pagar más por una plataforma madura con una gran organización de soporte.

Cómo decidir

Pregúntate qué te falta realmente. Si te falta proceso —órdenes dispersas, sin historial, sin recordatorios— ambas plataformas lo resuelven, y la más económica lo resuelve por una décima parte del precio. Si te faltan autos, compara cuánto cuesta cada una con reservas y marketing activados, que es donde los $99 y los $588 quedan uno al lado del otro. Y si te falta una forma de mostrarle al cliente lo que encontraste bajo el cofre, Shopmonkey ya lo ofrece y Eligant todavía no.

Puedes empezar una prueba de Eligant sin hablar con nadie, lo que hace barata la comparación. Nuestros otros análisis: Eligant vs Tekmetric, Eligant vs AutoLeap, la comparación para talleres pequeños y la comparación de alto volumen.